Ở thời điểm hiện tại những trang web thu hút người dùng theo Ngọc Hồ thấy vẫn là các web search engine (công cụ tìm kiếm), mạng xã hội và các dịch vụ giải trí, theo như thứ hạng Alexa đo được thì hiện tại Google vẫn nắm giữ ngôi vương về lưu lượng truy cập và cái tên đứng thứ hai không ai khác chính là Facebook – mạng xã hội lớn nhất hành tinh với hơn 1 tỷ người sử dụng. Nếu website bạn cũng có số lượng người dùng khủng khiếp như vậy Ngọc Hồ nghĩ bạn cũng sẽ dễ dàng trở thành tỉ phú thế giới như Mark Zuckerberg.
Thực sự thì Facebook không phải là mạng xã hội đầu tiên trên thế giới và cũng không thiếu đối thủ cạnh tranh cùng lĩnh vực, nhưng giờ đây với khối tài sản khổng lồ của facebook thì ông chủ của mạng xã hội này có thể mạnh tay vung tiền để mua lại Instagram hay WhatsApp với giá hàng chục tỷ USD.
Các mạng xã hội và sự hình thành phát triển của Facebook
Vào những năm 2002 trước khi Facebook ra đời thì trên mạng internet lúc này cũng đã có một số mạng xã hội mà tiêu biểu là Friendster (2002) và MySpace (2003).
Friendster là một mạng xã hội ra đời khá sớm tại Mỹ có thời điểm Google từng muốn mua lại mạng xã hội này còn MySpace thì thực chất là một trang mạng xã hội mà người dùng có thể tạo profile, viết blog, upload nhạc, video, hình ảnh và theo Ngọc Hồ tra cứu thì MySpace cũng là mạng xã hội lớn nhất thời bấy giờ. Tuy nhiên vì thiếu hướng phát triển mà MySpace hay Friendster dần trở nên chậm chạp để cho các mạng xã hội đàn em như Facebook hay Twitter vượt mặt.
Cách đây hơn 10 năm, Mark Zuckerberg lúc còn là sinh viên ngành tâm lý tại trường Đại học Harvard vì đam mê máy tính nên Zuckerberg đã xây dựng nhiều trang web mạng xã hội cho bạn bè của mình sử dụng, trong đó có Coursematch, trang web cho phép người dùng xem thông tin về bằng cấp, và Facemash trang web cho phép đánh giá mức độ hấp dẫn của người khác. Không ai ngờ cậu sinh viên Harvard ngày đó lại là ông chủ của facebook bây giờ với khối tài sản hàng tỷ USD.
Từ cái tên ban đầu là Facemash rồi “The Facebook”(thefacebook.com) là mạng xã hội dành cho một bộ phận sinh viên tại đại học Harvard cho đến cái tên facebook.com (được mua lại với giá 200.000USD) bao phủ khắp nước Mỹ rồi lan tỏa ra khắp thế giới dường như cái lịch sử 10 năm phát triển của facebook nó trôi qua cũng khá nhanh. Có thể xem hình ảnh facebook.com năm 2004 mà Ngọc Hồ đã chụp lại được từ màn hình máy tính của Ngọc Hồ.
Nhìn mạng xã hội facebook lúc này thực sự khá đơn giản, vì mục đích chỉ là tạo trang profile về thông tin các nhân kết nối các sinh viên ở các trường đại học, học sinh ở các trường trung học với nhau và trông chẳng khác nào một quyển danh bạ điện thoại.
Cái khác của facebook so với các mạng xã hội khác lúc đó là đã biết thay đổi khi “chiều” và đánh vào tâm lý người sử dụng nên hiển nhiên mà lượng người dùng gắn bó với facebook không hề giảm mà còn tiếp tục tăng lên theo cấp số nhân. Vào năm 2005, Facebook đã tích hợp thêm tính năng upload và chia sẻ hình ảnh vào trang web của mình, người dùng có thể đăng tải hình ảnh như một status, cái mà bạn vẫn thấy ở facebook hiện tại. Không lâu sau đó là sự xuất hiện của News Feed, đây có thể gọi là một bước ngoặt của Facebook cũng như Social network (mạng xã hội) khi đã giúp tăng khả năng kết nối người dùng mạnh mẽ. Với News Feed người dùng có thể thấy toàn bộ hoạt động của bạn bè mình đều được cập nhật trên facebook theo thời gian, điều này cực kì quan trọng vì theo Ngọc Hồ nó giúp giữ chân người dùng cực hiệu quả vì người dùng không cần phải click vào từng profile mà vẫn nắm được tất cả các hoạt động của bạn bè.
Từ năm 2007 các tính năng khác của facebook cũng đã được tiếp tục phát triển như Realtime stream, Like button, Groups, Messages. Đặc biệt đó là sự ra đời của nút “like”, dường như “like” chính là nét đặc trưng của facebook, ngoài Facebook thì Youtube là mạng xã hội video trực tuyến lớn nhất thế giới này cũng có like/dislike nhưng mọi người khi nói like – ắt hẳn họ bị “nhiễm” từ facebook. Cuối năm 2007 này cũng là một thời điểm đáng nhớ trong mốc lịch sử của facebook khi gã khổng lồ phần mềm Mỹ Microsoft đã chi ra 240 triệu USD mua lại cổ phần của facebook (chiếm 1,6%) nâng tổng số tài sản của Facebook lúc này lên 15 tỷ USD. Đặc biệt ngày 17/5/2012, Facebook cũng đã lên sàn chứng khoán khi lần đầu tiên chính thức phát hành cổ phiếu (IPO).
Không chỉ tấn công trên giao diện web, Facebook còn phát triển ở trên các giao diện di động như Facebook for Mobile hay các nền tảng di động như IOS, Android, Windows Phone điều đó cũng cho thấy Facebook rất quan tâm tới trải nghiệm của người dùng như Ngọc Hồ đã nói lúc nãy. Nếu website bạn lớn mạnh nhưng bạn không hỗ trợ người dùng tối đa, có thể bộ phận bị bỏ rơi ấy cũng sẽ quay ra bỏ rơi bạn.
Vậy câu hỏi đặt ra là mạng xã hội Facebook sống bằng gì, và làm sao có thể kiếm ra hàng tỷ USD như vậy? đó chính là quảng cáo. Phần lớn doanh thu của Facebook đều đến từ quảng cáo, bạn có thể thấy quảng cáo của Facebook nằm ở thanh sidebar bên phải màn hình, ở các mẫu tin xuất hiện mà tưởng chừng như ngẫu nhiên trong News Feed,.. thực chất đó là do Facebook đã quảng cáo định hướng tới người dùng.
Hiện tại với hơn 1 tỷ người sử dụng thì Facebook vẫn giữ vị trí số một về mạng xã hội, bỏ xa kẻ đứng vị trí thứ 2 là Twitter và kể cả Google cũng phải thừa nhận rằng về mảng mạng xã hội thì họ khó lòng bì kịp khi đem sản phẩm của mình là Google Plus so sánh với Facebook.
Bài viết của Ngọc Hồ có sử dụng một số số liệu thống kê từ theguardian.com
Ngọc Hồ
Bình luận