Linode tự động trừ tiền trong thẻ Credit Card

Đây là một lỗi hệ thống từ phía Linode chứ không phải một tính năng.

Nếu bạn đã từng sử dụng qua các dịch vụ của Linode sẽ thấy rằng Linode có nhiều chương trình khuyến mãi để tri ân khách hàng, và việc tặng credit promotion là một trong số đó.

Thật tuyệt vời nếu một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ như Linode tặng khách hàng một số tiền khuyến mãi (credit promotion) để khách hàng của mình có thể sử dụng và trải nghiệm những dịch vụ mới của họ trong một khoảng thời gian hay số credit promotion nhất định. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng hay đang trải nghiệm dịch vụ ở đây, hãy kiểm tra lại billing ngay, vì có thể bạn cũng đang bị Linode trừ tiền trong tài khoản như Ngọc.

Hôm trước, Ngọc nhận được thông báo thanh toán tự động từ Linode với số tiền 20$, mặc dù trong tài khoản số tiền credit promotion vẫn còn. Sau khi liên hệ với support của Linode thì họ đã kiểm tra giúp Ngọc cũng như xin lỗi toàn bộ khách hàng gặp phải vì đây là lỗi hệ thống từ phía Linode.

Số tiền refund sẽ được hoàn trả theo thủ tục 3~5 ngày làm việc.

Nếu bạn đang dùng Linode và vẫn còn số dư promotionn credit, ngay lập tức hãy kiểm tra ngay tài khoản ngân hàng liên kết với thẻ Visa xem có bị trừ tiền không. Nếu bị trừ tiền thì hãy liên hệ ngay support của Linode để được hỗ trợ nhé.

Truy cập vào Linode tại đây.